УВАЖАЕМЫЕ ЗАКАЗЧИКИ!
- ВНИМАТЕЛЬНО ознакомьтесь с текстом настоящего договора Публичной оферты.
- В случае, если Вы не согласны с каким-либо пунктом договора, рекомендуем Вам воздержаться от приобретения товара интернет-магазина, заключения договора купли-продажи.
- В таком случае договор будет считаться незаключенным.
Публичная оферта
интернет-магазина M.A.D Vision Optica
г. Москва      
Настоящая Оферта опубликована в редакции от 11.06.2025 г. и действует до момента принятия новой редакции Публичной оферты интернет-магазина M.A.D Vision Optica.
Индивидуальный предприниматель Данилова Екатерина Игоревна, ОГРНИП: 318774600256289, ИНН: 771589657904, именуемая в дальнейшем «Продавец», адресует настоящую Оферту любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность приобрести товары, представленные в интернет-магазине M.A.D Vision Optica (Далее по тексту – «Покупатель») на условиях изложенных в настоящей Публичной оферте (Далее по тексту - «Публичная оферта», «Оферта») и заключаемом в соответствии с ней договоре (Далее по тексту - «Договор»)
Термины и определения:
Акцепт – совершение Пользователем действий, указанных в Оферте, свидетельствующих о принятии лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе совершении действий по выполнению указанных в Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 ГК РФ. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Пользователем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Пользователь ознакомлен со всеми условиями Оферты.
Конклюдентные действия – это конкретные действия Покупателя, выражающие его волю заключить договор на условиях Публичной оферты.
Продавец – Индивидуальный предприниматель Данилова Екатерина Игоревна, ОГРНИП: 318774600256289, ИНН: 771589657904.
Пользователь –физическое лицо, имеющее доступ к сайту и использующее сайт, а также его возможности.
Покупатель – дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т.е. акцептировавшее посредством размещения заказов и приобретения товаров у Индивидуального предпринимателя Даниловой Екатерины Игоревны, ОГРНИП: 318774600256289, ИНН: 771589657904, которые представлены на сайте по ссылке: https://mvoptica.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Интернет-магазин – официальный интернет-магазин бренда M.A.D vision Optica, основанный Индивидуальным предпринимателем Даниловой Екатерины Игоревны, ОГРНИП: 318774600256289, ИНН: 771589657904, и специализирующийся на розничной продаже очков, оправ для очков, линз, аксессуаров и пр. Интернет-магазин располагается по ссылке: https://mvoptica.ru, где представлены товары, предлагаемые для продажи Покупателям посредством оформления заказа, мессенджеров WhatsApp, Telegram, социальной сети Вконтакте, устно по телефону, а также указаны условия заказов, и иная обязательная информация, требования о предоставлении которой Покупателю установлены действующим законодательством.
Сайт – программно-аппаратный комплекс, состоящий из сайта, размещенного на доменном имени https://mvoptica.ru, программ для ЭВМ и баз данных.
Заказ – должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в соответствующем разделе «Корзина», «Ваш заказ») на приобретение товара, выбранных Покупателем в интернет-магазине.
Товар – корригирующие, солнцезащитные и иные очки, корригирующие и иные линзы, оправы, аксессуары и иные товары, представленные к продаже в интернет-магазине M.A.D Vision Optica на сайте по ссылке https://mvoptica.ru.
Изготовление Товара - это деятельность, связанная с созданием индивидуальных изделий на основании заказа (задания) и предоставленной рецептуры, иных медицинских документов. 
Корзина – интерфейс на сайте и временное хранилище, формируемое Покупателем на сайте Продавца для временного размещения избранных товаров перед совершением покупки и заключения договора купли-продажи.
1. Общие положения и правовое основание Оферты и Договора
1.2. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца к заключению Договора купли-продажи посредством оформления Заказа в Интернет-магазине M.A.D Vision Optica, мессенджеров WhatsApp, Telegram, социальной сети Вконтакте, устно по телефону и содержит все существенные условия Договора розничной купли-продажи (Далее по тексту – «Договор»).
1.3. Акцептом настоящей Оферты является осуществление следующих конклюдентных действий: оформление заказа и его полная оплата в соответствии с действующими на текущий момент ценами Продавца на условиях, установленных настоящей Офертой и заключаемым в соответствии с ней Договором.
1.4. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Оферты, Покупатель гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия заключаемого Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты и заключаемого в соответствии с ней Договора. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны в полном объеме.
1.5. Покупатель понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.6. Совершая действия по акцепту Оферты, Покупатель подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Продавцом.
1.7. Акцепт настоящего Договора предполагает, что Покупатель предварительно ознакомился с Политикой конфиденциальности (Политикой оператора в отношении обработки персональных данных), размещенной в открытом доступе на Сайте, и выразил свое согласие на обработку персональных данных, текст согласия на обработку персональных данных размещен на Сайте в открытом доступе, при принятии Покупателем предложения заключить Договор путем акцепта, совершенного конклюдентными действиями, указанными  в настоящей Оферте.
1.8. Срок действия настоящей Оферты устанавливается с даты ее размещения на Сайте и действует до момента официального отзыва или утверждения предложения (Оферты) в новой редакции.
1.9. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения в условия Оферты начинают свое действие по истечении 1 (Одного) календарного дня с момента внесения изменений в Оферту и публикации новой версии Оферты на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Оферты путем направления запросов Продавцу или проверки информации на Сайте.
1.10. Продолжение приобретения Товаров в Интернет-магазине M.A.D Vision Optica после вступления в силу новой редакции Оферты-Договора означает согласие Покупателя с новыми условиями.
1.11. Настоящая Оферта не может быть отозвана.
1.12. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что имеет возможность приобрести Товары и оплатить их в полном объеме согласно условиям Договора, в том числе имеет возможность использования Сайта и социальной сети Вконтакте, и/или мессенджеров WhatsApp, Telegram, и/или телефона.
1.13. Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Продавец предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Продавцом условиях.
1.14. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания сторонами и сохраняет при этом юридическую силу. Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ, а именно: письменная форма договора считается соблюденной, если предложение заключить договор принято путем акцепта, совершенного конклюдентными действиями Покупателя (оформление Заказа, проставление специальных отметок о согласии с условиями настоящей Оферты, внесение оплаты и пр.).
1.15. Договор заключается в каждом случае оформления Заказа.
1.16. Посещая какой-либо из разделов сайта, Покупатель соглашается со всеми пунктами настоящей Оферты, условиями рекламной деятельности, предложениями, которые время от времени появляются на Сайте. Перед тем как принять условия Оферты, желательно ознакомиться со всеми его пунктами. Если Пользователь не хочет или не может согласиться с данными условиями и соблюдать их, то рекомендуем не заключать Договор.
1.17. Покупателем является полностью дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ в Интернет-магазине M.A.D Vision Optica на условиях настоящего Договора.
1.18. Все пункты Оферты, включающие местоимения «мы», «нас», «наш», относятся к Продавцу.
1.19. У нас есть право вносить любые изменения, редактировать, обновлять и изменять Оферту по ряду причин: коммерческим, юридическим, а также по причинам, связанным с обслуживанием Покупателей. Актуальные пункты Оферты присутствуют на Сайте.
1.20. Мы информируем Пользователей, Покупателей обо всех изменениях, поправках и дополнениях путем размещения текста измененной Оферты на Сайте.
1.21. У нас есть право вносить изменения в работу Сайта, когда угодно и без предварительного информирования Пользователей, Покупателей.
1.22. На Сайте, при взаимодействии с Продавцом запрещено использовать агрессивную или оскорбительную манеру общения, ненормативную лексику, угрозы и применять любые насильственные действия по отношению к Продавцу.
1.23. Запрещено загружать на Сайт информацию в объеме, способном вызвать сбои в работе Сайта и осуществлять какие-либо другие действия, которые могут повлиять на работу ресурса. В данном случае имеются в виду вирусы вредоносные программы, массовая рассылка и спам – все перечисленное строго запрещено. Кроме того, Пользователям запрещено удалять, изменять и редактировать информацию, размещенную на Сайте.
1.24. Если произойдет сбой в работе Сайта, Продавец постарается исправить ситуацию в кратчайшие сроки. Мы не несем ответственности за неполадки в средствах информационных технологий, возникшие в результате работы оборудования, используемого Пользователем для доступа к Сайту, а также за сбои в работе интернет-провайдеров.
1.25. Покупатель, акцептуя настоящую Оферту, самостоятельно принимает решение приобретать Товар или нет, и любые действия и их последствия являются следствием личного выбора Покупателя, сделанного по его усмотрению на собственный риск.
1.26. Работа Сайта осуществляется в соответствие с пунктами данной Оферты. Мы не предоставляем никаких дополнительных гарантий или заверений по отношению к Сайту и Товарам, которые предлагаются на нем, и этим исключаем свою ответственность (в степени, предусмотренной законом) в отношении всех имеющихся в виду гарантий.
1.27. Мы обязаны соблюдать требования по защите данных в том виде, в котором Продавец использует личную информацию, собранную в результате визита Пользователя на Сайт. Исходя из этого, мы с максимальной серьезностью относимся к нашим обязательствам по использованию личных данных Пользователей.
1.28. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при наличии согласия самого Покупателя. Текст такого согласия располагается в открытом доступе на Сайте.
1.29. С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями должен быть заключен отдельный договор купли-продажи Товара. Настоящие Условия распространяют свое действие только на физических лиц.
1.30. Покупатель гарантирует, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
1.31. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, установленными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется продать, представленный в Интернет-магазине M.A.D Vision Optica, либо изготовить Товар по индивидуальному заказу при условии согласования Сторонами необходимых условий, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора и по цене, указанной в описании Товара на соответствующей странице Сайта или согласованной Сторонами при оформлении заказа на изготовление Товара.
2.3. Конкретный перечень, наименование, количество, стоимость Товара и иные условия купли-продажи Товара, о Товаре, изготовления Товара определяются/уточняются на Сайте Продавца, при оформлении Заказа Покупателем, индивидуального заказа на изготовление Товара, либо при обращении к Продавцу.
2.4. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
2.5. Продавец не оказывает услуги диагностики зрения и подбора коррекции, не выдает рецепты. Любые рекомендации предоставляются бесплатно и имеют исключительно информационный характер.
2.6. Очки и иные соответствующие Товары (имеющие индивидуальные параметры, характеристики), изготовленные по индивидуальному заказу, должны соответствовать рецепту врача-офтальмолога или оптометриста.
3. Срок действия Договора
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Покупателя в качестве оплаты за Товар Продавцу, а также на расчетный счет Продавца и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. Документальным подтверждением факта заключения Договора с Продавцом со Стороны Покупателя является платежный документ и/или иные сведения от банка Продавца о поступлении денежных средств на расчетный счет Продавца.

4. Условия и порядок оформления заказа. Аннулирование заказа.
4.1. Покупатель до заключения Договора должен самостоятельно ознакомиться с его текстом, содержанием на Сайте: https://mvoptica.ru.
4.2. Продавец размещает полную и достоверную информацию о каждом Товаре в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
4.3. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием Товара. Информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, содержат информацию об основных потребительских свойствах Товара и иную обязательную информацию в соответствии с требованиями Правил продажи товаров дистанционным способом. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся основных потребительских свойств и иных свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель вправе обратиться к Продавцу.
4.4. Сопровождающий каждый фото-образец Товара является простой иллюстрацией к Товару и может отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. В случае если описание / характеристика имеет опечатки и неточности, то для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу.
4.5. Приобретение Товара осуществляется на основании осознанного выбора Покупателя, сделанного после тщательного изучения информации о Товаре в интернет-магазине M.A.D Vision Optica. В случае несогласия с условиями Договора, характеристиками и особенностями Товара, то Покупатель обязуется не приобретать Товар. 
4.6. При возникновении вопросов или неясностей относительно способов доставки, сроков исполнения Заказа и иных условий, Покупателю рекомендуется обратиться непосредственно к Продавцу. 
4.7. Оформление Заказа в интернет-магазине M.A.D Vision Optica (т.е. с использованием функций Сайта) возможно круглосуточно, за исключением периода технического сбоя и регламентных работ Сайта.
4.8. Оформляя Заказ в Интернет-магазине M.A.D Vision Optica Товара посредством оформления заполнения формы Заказа, мессенджеров WhatsApp и Telegram, социальной сети Вконтакте устно по телефону, Покупатель подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с содержанием Заказа и выражает согласие Продавцу на заключение Договора розничной купли-продажи в соответствии с данными условиями Заказа.
4.9. Для оформления Заказа в Интернет-магазине M.A.D Vision Optica не нужно отдельно регистрироваться в личном кабинете, достаточно использовать корзину, далее перейти к заполнению формы Заказа на соответствующем разделе Сайта, а также обратиться к Продавцу посредством социальной сети Вконтакте, мессенджеров WhatsApp и Telegram, устно по телефону.
4.10. Покупатель оформляет Заказ одним из следующих способов:
4.10.1. Самостоятельно на Сайте путем выбора Товара в соответствующем разделе и добавления выбранного товара в корзину, нажав поле «Добавить в корзину» или на иной соответствующий текст поля, затем заполнить соответствующую форму и нажать поле «Заказать» или иной соответствующий текст поля.
При оформлении Заказа на Сайте Покупатель должен указать полную, актуальную и достоверную информацию:
– фамилия, имя, отчество;
– контактный телефон;
– электронную почту;
– по требованию Продавца иную информацию, необходимую для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем по настоящему Договору.
После оформления Заказа товара в Интернет-магазине M.A.D Vision Optica Покупатель уведомляется о его принятии в обработку путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа и иными доступными способами.
Далее необходимо Покупателю подтвердить Заказ путем проверки наименования, количества Товара, условия (детали) оплаты, доставки и иных условий. Подтверждение Заказа производится по номеру телефона, указанного Покупателем.
В процессе подтверждения Заказа Продавец уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, а также иные условия Заказа.
4.10.2. Посредством мессенджеров WhatsApp или Telegram, для чего Покупатель сообщает Продавцу планируемый к покупке Товар.
Далее необходимо Покупателю подтвердить Заказ путем проверки наименования, количества Товара, цены Товара, условия (детали) оплаты, доставки и иных условий.
После проверки Продавец направляет Покупателю подтверждение оформления Заказа в форме сообщения на указанный номер телефона Покупателя через чат в мессенджере WhatsApp или Telegram или иным согласованным Сторонами способом.
В процессе подтверждения Заказа Продавец уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, а также иные условия Заказа.
4.10.3. Посредством с Вконтакте, для чего Покупатель сообщает Продавцу планируемый к покупке Товар.
Далее необходимо Покупателю подтвердить Заказ путем проверки наименования, количества Товара, цены Товара, условия (детали) оплаты, доставки и иных условий.
После проверки Продавец направляет Покупателю подтверждение оформления Заказа в форме сообщения в социальной сети Вконтакте или иным согласованным Сторонами способом.
В процессе подтверждения Заказа Продавец уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, а также иные условия Заказа.
4.10.4. Устно по телефону, для чего Покупатель сообщает Продавцу планируемый к покупке Товар.
Далее необходимо Покупателю подтвердить Заказ путем проверки наименования, количества Товара, цены Товара, условия (детали) оплаты, доставки и иных условий.
После проверки Продавец направляет Покупателю подтверждение оформления Заказа согласованным Сторонами способом.
В процессе подтверждения Заказа Продавец уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, а также иные условия Заказа.
4.11. Общение Покупателя с Продавцом и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
4.12. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
4.13. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.14. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.15. Сообщение Покупателем при Заказе Товара заведомо недостоверных сведений, неполной информации, исключающей возможность Продавца связаться с Покупателем за уточнением параметров Заказа, являются односторонним отказом такого Покупателя от акцепта Оферты и не несут для Продавца каких-либо правовых и/или материальных последствий. В том числе освобождают Продавца от исполнения такого Заказа, даже если Покупатель получил уведомление о принятии в обработку Заказа.
4.16. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя на этапе его подтверждения, в случае предоставления недостоверных персональных данных; а также, в случае отсутствия ответа Покупателя на телефонный, электронный и письменный запрос Продавца для подтверждения Заказа в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента размещения Заказа.
4.17. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя. При отсутствии товара Покупатель вправе оформить Заказ на иной Товар или аннулировать Заказ.
4.18. После оформления и оплаты Заказа Покупатель не сможет добавить Товар или внести изменения в Заказ. Возможна только полная отмена Заказа.
4.19. Покупатель оформляет индивидуальный заказ на изготовление Товара следующим образом: посредством мессенджеров WhatsApp или Telegram, социальной сети, устно по телефону или иным способом.
4.20. Индивидуальный заказ на изготовление Товара рассматривается индивидуально и утверждаются сотрудником M.A.D Vision Optica после консультации с Покупателем и предоставлении последним необходимых сведения (рецепт и пр.).
4.21. Подтверждение приема индивидуального заказа на изготовление Товара производится путем устного сообщения Покупателю, либо направлении уведомления посредством мессенджеров WhatsApp или Telegram, социальной сети, устно по телефону.

5. Срок и иные условия исполнения заказа. Условия и порядок доставки Товара.
5.1. Обработка заказа начинается сразу после его поступления. Срок исполнения заказа определяется исходя из наличия Товара на складе Продавца или иных условий, и согласовывается Сторонами при подтверждении Заказа.
5.2. Исполнение заказа возможно при наличии Товара, либо путем изготовления Товара.
5.3. После оформления и подтверждения заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате получения Товара.
5.4. Доставка товара производится двумя способами:
– самовывоз Покупателем самостоятельно из магазина Продавца;
– доставка курьером посредством курьерской службы.
5.5. Покупатель обязан получить Товар из выбранного магазина в течение 3 (Трех) дней с момента поступления Товара в соответствующий магазин и/или готовности к выдаче Товара.
5.6. Изготовленные очки хранятся у Продавца в течение 6 (Шести) месяцев с момента готовности. По истечении указанного срока заказ аннулируется, неиспользованные очки подлежат разборке комплектующих частей (раскомплектации).
5.7. Доставка Товара осуществляется только в г. Москва в пределах МКАД.
5.8. Сроки доставки зависят от региона доставки и от выбранного способа доставки, и от иных условий, рассчитываются при оформлении Заказа.
5.9. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из графика, региона, режима работы курьерской службы, способа доставки и иных условий.
5.10. В случае невозможности доставки заказа через службы доставки на указанный Покупателем адрес из-за временных причин или иных условий, Продавец вправе предложить Покупателю самовывоз, либо аннулировать доставку и/или оформить доставку на другой день, уведомив об этом Покупателя.
5.11. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара.
5.12. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Потребителю курьерской службой (службой доставки) либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
5.13. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих получение Заказа.
6. Условия приемки, использования Товара. Гарантийные обязательства.
6.1. Покупатель обязан проверить качество приобретенного товара сразу же при получении, включая проверку соответствия данных рецепта, комплектации и удобства посадки очков.
6.2. Покупатель обязан соблюдать правила использования Товара:
– очки должны храниться в футляре;
– для очистки очков не использовать абразивные средства, растворители и спирты;
– очки должны протираться замшевой или другой мягкой чистой салфеткой;
– не применять к очкам механических усилий, неожиданная поломка очков внутри футляра или вне мест сварки или сопряжений не является гарантийным случаем;
– предотвращать попадание очков в агрессивную среду;
– не подвергать очки резким перепадам температур (не сушить феном, на радиаторе и на решетке отопительного прибора в автомобиле и.т.д.).
6.3. Не являются недостатками и не подпадают под гарантийные обязательства следующие особенности Товара:
– естественный износ линз и оправ в процессе эксплуатации (включая мелкие царапины, потёртости);
– изменение цвета оправы или линз в результате длительного воздействия солнечного света, косметических средств или влаги;
– механические повреждения, возникшие в результате падений, ударов, попыток самостоятельного ремонта или деформации изделия;
– повреждения, вызванные использованием агрессивных чистящих средств, спиртов, ацетона и иных химикатов;
– искажение оптических свойств линз при несоблюдении рекомендаций по уходу или при температурных перепадах;
– нарушения целостности изделия, возникшие в результате неправильного хранения (например, без футляра);
– повреждения, вызванные использованием изделия не по назначению (например, при занятиях спортом без соответствующей защиты);
– неожиданная поломка очков внутри футляра или вне мест сварки или сопряжений.
6.4. Цвет окрашенных линз может незначительно отличаться от образца или заявленного оттенка, однако такое отклонение не считается дефектом и не является недостатком Товара, и не влияет на возможность эксплуатации изделия.
6.5. Сроки гарантии:
6.5.1. Очки и очковые линзы: гарантия составляет 90 (Девяносто) календарных дней со дня передачи Покупателю, за исключением случаев отдельных позиций с расширенной гарантией от завода-изготовителя.
6.5.2. Акционные Товары и готовые очки: гарантия 30 (Тридцать) календарных дней со дня передачи Покупателю.
6.5.3. Сопутствующие товары (футляры, шнурки, средства по уходу за мягкими контактными линзами и. т.д.): предоставляется гарантия сроком на 7 (Семь) календарных дней со дня покупки.
6.5.4. Оправа и линзы клиента/покупателя/заказчика, любого производства принимаются в работу без гарантии на целостность.
6.5.5. Покупателю предоставляется пожизненное сервисное обслуживание Товара в подарок (выпала линза, порвали леску, потеряли винт или носоупор).
6.6. Для ремонта Товара Покупатель должен обратиться к Продавцу с оригиналом товарного чека, самим Товаром и всеми сопутствующими документами.

7. Возврат Товара. Отказ от Товара.
7.1. В случае если Покупатель отказывается от изготовленных очков и иных соответствующих Товаров по индивидуальному заказу из-за причин, не связанных с виновностью Продавца, с Покупателя взимается компенсация стоимости использованных материалов (стоимость линз) (ч. 2 ст. 731 ГК РФ), а также стоимость работ по изготовлению очков (ст. 32 Федерального закона "О защите прав потребителей").
7.2. После подписания Покупателем акта приема-передачи изготовленного по индивидуальному заказу Товара, указанный Товар обмену и возврату не подлежит.
7.3. Приобретенные уже готовые очки и иные соответствующие Товары для коррекции зрения, где линзы с диоптриями, относятся к медицинским изделиям (изделия для профилактики и лечения) и в соответствии с Перечнем, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 возврату и обмену не подлежат.
7.4. Потребитель вправе вернуть продавцу Товар, приобретенный дистанционным способом. Если он некачественный, то Потребитель имеет те же права, что и при обычной покупке Товара.
7.5. Возврат Товара надлежащего качества, не относящиеся к медицинским изделиям:
7.5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты получения Товара.
7.5.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, а также соответствующее заявление и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.5.3. При отказе Потребителя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Потребителем Товара, в течение 10 (Десяти) дней с даты поступления возвращенного Товара Продавцу вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
7.5.4. Доставка возвращенного Товара осуществляется за счет Покупателя. При возврате товара после его получения, Покупателю не компенсируется стоимость доставки Товара до Продавца.
7.5.5. Если на момент обращения Потребителя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 10 (Десяти) дней со дня возврата Товара.
7.5.6. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Потребитель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и приложить следующие документы: бланк возврата; копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность); копию чека об оплате; заявление на возврат денежных средств; копию описи Отправления; бланк возврата; фотографию и иные необходимые документы.
7.6. Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.6.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, не отвечает требованиям, требованиям индивидуального заказа (при изготовлении товара на заказ). Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте и согласно индивидуальному заказу. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7.6.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент получения Товара.
7.6.3. Если Потребителю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.6.4. Для оформления возврата Товара ненадлежащего качества, Потребитель обязуется приложить следующие документы: письменные основания (рекламация), копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность); копию чека об оплате; заявление на возврат денежных средств; бланк возврата; копию описи Отправления; фотографию и иные необходимые документы.
7.6.5. При совместном осмотре качества переданного товара Стороны составляют акт о несоответствии по качеству. При отказе Покупателя от составления акта о несоответствии по качеству Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении требований по качеству переданного товара.
7.6.6. В случае возврата, доставленного посредством курьерской службы (службы доставки), Товара в связи с наличием претензий к Товару Покупатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: письменные основания (рекламация), заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата; фотографию, фиксирующую брак; заключение экспертизы (в случае ее проведения) и иные необходимые документы.
7.6.7. При возврате Покупателем товара ненадлежащего качества и при подтверждении недостатка, дефекта Товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, а также расходы на доставку возвращенного товара в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии, что недостаток товара является производственным и возник не по вине Покупателя.
7.7. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя определяется внутренним регламентом банка-эмитента. За задержку зачисления банком-эмитентом денежных средств на счет Покупателя Продавец ответственности не несет. Продавец не гарантирует возврат денег Покупателю в случае, если заказ был оплачен со счета/банковской картой, которые не принадлежит Покупателю.
7.8. Заключая Договор, Покупатель соглашается, что обязательства Продавца перед Покупателем по возврату денег будут считаться исполненными с момента их поступления на банковскую карту, с которой был первоначально произведен платеж в пользу Продавца либо на счет держателя карты в случае истечения срока действия банковский карты.

8. Стоимость и порядок расчетов
8.1. Цена Товара в Интернет-магазине M.A.D Vision Optica и у Продавца, указывается в рублях Российской Федерации.
8.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на соответствующем разделе Интернет-магазина M.A.D Vision Optica. Цены на Товар или за изготовление Товара могут быть сообщены Покупателю иным способом согласно условия Договора.
8.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным, за исключением случаев, когда цена на Товар была снижена и/или оказалась меньшей, чем указано на страницах Интернет-магазина. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
8.4. Цена Товара в Интернет-магазине M.A.D Vision Optica может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении Договора на конкретный Товар действует в течение срока нахождения товара на Сайте при условии наличия данного Товара на складе Продавца.
8.5. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке или иным законным согласованным Сторонами способом.
8.6. Оплата Товара производится Покупателем на условиях 100% предварительной оплаты от общей стоимости Товара.
8.7. Оплата Товара производится при оформлении Заказа и путем перехода на платежную страницу на основе выбранных условий оплаты или по платежной ссылке, которая предоставляется Продавцом, или иным способом.
8.8. Обязательство Покупателя по оплате Заказа считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счет Продавца и получение Продавцом подтверждения об оплате от платежной системы.
8.9. В стоимость Товара по Договору не включены расходы на оплату банковских комиссий, тарифов. Все дополнительные расходы оплачиваются Покупателем самостоятельно.
8.10. Стоимость доставки не включена в стоимость Товара и оплачивается Покупателем Продавцу отдельно.
8.11. Факт оплаты считается подтверждением того, что Покупатель предварительно ознакомился с Политикой конфиденциальности (Политикой оператора в отношении обработки персональных данных), размещенной в открытом доступе на Сайте по ссылке: www.mvoptica.ru и выразил свое согласие на обработку персональных данных, текст согласия на обработку персональных данных размещен на Сайте в открытом доступе, а также с текстом согласия на обработку и использование Cookie, размещенным на Сайте в открытом доступе и выразил согласие обработку и использование Cookie.
8.12. При оплате Товара с помощью банковских карт:
8.12.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
8.12.2. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате, Заказы, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой, могут быть проверены Продавцом в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты. Клиент, оформивший такой Заказ, обязан в случае запроса поступившего от Продавца, предоставить копию страницы паспорта владельца банковской карты - разворот с фотографией, а также фотографию банковской карты (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ, в случае непредставления Покупателем указанных документов (по факсу или по электронной почте в виде отсканированных копий) в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. При этом денежные средства возвращаются на карту, с которой был совершен подозрительный платеж.
9. Ответственность Сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством РФ.
9.2. Покупатель самостоятельно несет ответственность за предоставление достоверных сведений и персональных данных, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений. В случае предоставления ложных сведений/недостоверных данных Продавец не несет какой-либо ответственности за исполнение обязательств, а равно перед третьими лицами, персональные данные которых были ошибочно (либо по иным основаниям) указаны как личные (персональные) данные Покупателя, или были использованы последним. В случае предъявления к Продавцу претензий, связанных с обработкой персональных данных третьих лиц, в связи с предоставлением Покупателем недостоверных сведений и персональных данных, а равно, в случае возникновения у Продавца в этой связи убытков, Покупатель компенсирует эти убытки по первому требованию Продавца.

10. Конфиденциальность и безопасность
10.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
10.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Продавцом и Покупателем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
10.4. Продавец соблюдает все условия и требования Политики конфиденциальности (Политики оператора в отношении обработки персональных данных), расположенной на Сайте по ссылке: www.mvoptica.ru; утвержденных локальных нормативных актов по вопросам обработки персональных данных.
10.5. Продавец не несет ответственность, в случае если Покупатель самостоятельного раскрыл иным лицам свои данные.

11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, блокировки Интернет-ресурсов, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (Пяти) дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Покупателя, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченного Товара, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, болезнь Покупателя не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). 

12. Особые условия
12.1. На Сайте также содержится уникальный контент, размещаемый для Пользователей в информационных целях и являющийся собственностью Продавца. Вся текстовая информация и графические изображения, фото- и видеоматериалы, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца.
12.2. Пользователи имеют право просматривать предоставленную информацию на Сайте исключительно для личных целей. Любое другое использование, такое как распространение, публикация или продажа, строго запрещено без предварительного письменного согласия Продавца.
12.3. Запрещено копировать Сайт целиком или какую-либо его отдельную часть без письменного согласия от Продавца.
12.4. Настоящие условия распространяются на Пользователей Сайта и действуют бессрочно до момента внесения изменений Продавцом. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь автоматически соглашается соблюдать установленные требования относительно использования предоставляемого контента.

  1. 13. Урегулирование споров
  2. 13.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть в связи с принятием и исполнением настоящей Оферты, будут по возможности регулироваться путем переговоров.
  3. 13.2. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является для Сторон обязательным.
  4. 13.3. Срок рассмотрения заявления/претензии (рекламации) и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом соответствующего требования/заявления/претензии (рекламации).
  5. Если заявление поступило Продавцу после рабочего дня или в нерабочий (праздничный или выходной) день, моментом получения Продавцом заявления считается следующий рабочий день.
  6. 13.4. При отсутствии необходимой информации заявление, претензия (рекламация) и пр. рассмотрению не подлежат, а претензионный порядок не считается соблюденным.
  7. 13.5. При неурегулировании спорных вопросов в процессе переговоров споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
14. Прочие условия
14.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.
14.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом Сайт может временно быть частично или полностью недоступен.
14.3. Стороны достигли договоренности, что все письма, сообщения, уведомления, связанные с сполнением Договора, направленные Сторонами друг другу посредством обмена электронными сообщениями по электронной почте и/или мессенджерам WhatsApp, Telegram и/или в социальной сети Вконтакте признаются обладающими той же юридической силой, что и официальные письменные документы.
14.4. Стороны договорились, что взаимодействие в рамках настоящего Договора может осуществляться в электронной форме. В том числе путем использования электронной почты и/или мессенджеров WhatsApp, Telegram и/или социальной сети Вконтакте.
14.5. Стороны допускают представление копий документов и иных юридически значимых сообщений, направленных и полученных в рамках настоящего договора посредством обмена электронными сообщениями по электронной почте и/или мессенджерам WhatsApp, Telegram, и/или в социальной сети Вконтакте в качестве доказательств при разрешении споров.
14.6. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
14.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Продавца и контактная информация:
Индивидуальный предприниматель Данилова Екатерина Игоревна
ИНН 771589657904
ОГРНИП 318774600256289
Адрес: г. Москва, ул. Пришвина, д.21

Телефон: +7 (495) 295-44-75
E-mail: madvisiongroup@gmail.com
Made on
Tilda